junio 11, 2013

Twitter se llena de contenido a la búsqueda del negocio

Seguramente la gran mayoría empieza a percibir el peso creciente de Twitter dentro del mix de redes sociales. Existe una creciente migración de usuarios desde diferentes plataformas hacia Twitter, si a esto le añadimos que es la red favorita de los jóvenes, ya podemos vislumbrar el enorme potencial de crecimiento de la red durante los próximos meses.
junio 10, 2013

Servidor vs sirviente, la esencia del liderazgo

Estas fueron las dos preguntas con las que inicié una charla para jóvenes iniciados en el difícil Arte del Servicio al Cliente y que dieron mucho que hablar y mucho que discutir. Como es de sospechar, surgieron muchas respuestas para estas interrogantes. Lo más llamativo del tema es que la gran mayoría de las opiniones se mostraron reacias a reconocer que es una actitud de servicio lo que define principal y prioritariamente a un auténtico Líder. Los más de los pareceres le adjudicaban al Líder el concepto de "aquel que manda".
junio 10, 2013

La Web 2.0 un extraordinario recurso educativo

Hay que saber aprovechar el alcance y beneficios de la Web 2.0 a favor de la educación y considerar como lo cita Moreno fomentar el desarrollo de nuevas competencias y destrezas para buscar, recopilar y procesar la información y convertirla en conocimiento. Hay que generar y hacer que sea realidad un cambio en la filosofía de la enseñanza y formarlo en los principios comentados de la Web 2.0 (compartir, participar,…), aspectos todos ellos positivos y que pueden permitir a toda la comunidad educativa adaptarse a la nueva sociedad del conocimiento
junio 7, 2013

¿Porqué Criticar?

Todos, por naturaleza somos proclives a enjuiciar a los demas con criterios y reglas mas fuertes, que las que usamos para juzgarnos a nosotros mismos. Nos cuesta comprender al otro y tratar de explicar sus comportamientos y actitudes sin juzgarlos. Estamos constantemente separando entre buenos y malos, utiles e inútiles. Nuestros preconceptos y el vicio de juzgarlo todo, son los obstáculos mas grandes para las relaciones interpersonales.
junio 7, 2013

4 Secretos para construir tu propia marca de internet

Cuando usted piensa en la creación de una nueva marca, es fácil pensar en los gerentes de publicidad sentados alrededor de una sala de conferencias barajando ideas con creatividad alimentados cafeína. Sin embargo muchas veces la marca más poderosa proviene de la adición de un poco de diversión a su experiencia de marca.
junio 6, 2013

Las oficinas virtuales: bienvenido al futuro

La cantidad de compañías que ofrecen empleo virtual, o teletrabajo, en España y Latinoamérica, es mayor cada día. Pero todavía hay quienes escogen el sistema tradicional, ya sea por la naturaleza de sus trabajos, preferencia de sus ejecutivos, o simplemente temen dar un paso hacia el futuro. Algo similar sucedió con el correo físico, que puede ser caótico y poco puntual por naturaleza, y el correo electrónico, cuyo peor retraso puede ser de solo unos minutos.